航空公司工人抗议“空气危机”

2019
05/23
03:08

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航空旅客对服务质量不佳感到愤怒。 航空公司工作人员对一些越来越暴力的旅行者所遭受的虐待感到愤怒。 正如哥伦比亚广播公司新闻Cynthia Bowers报道的那样,全世界的工作人员都说“够了!” 星期四宣布反对愤怒的行动日。

乘务员在世界各地的机场举行抗议活动,并表示他们已经与那些将曾经友好的天空变得非常危险的咄咄逼人的乘客进行了抗议。

“你有一架35,000英尺的飞机,400名乘客,它只需要一个疯狂的人闯入驾驶舱,杀死飞行员,400人已经死亡,”玛丽贝丝韦伯说。

这几乎发生在今年早些时候,一名醉酒的乘客冲进他的阿拉斯加航空公司飞行的驾驶舱,并在他被制服之前袭击了飞行员。 本周,在一名乘客向空乘人员扔了一罐啤酒并在飞机上指了一名飞行员后,大陆航空的航班被迫转身。

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“时差,这些类型的东西,都是职业危害,但不是气愤,”飞行服务员协会的德博拉威尔克说。 “不应容忍对工作的暴力行为。”

美国空勤人员报告说,不守规矩的乘客数量大幅增加,去年仅有66人,去年就超过了500人。

这就是为什么空乘人员要求乘客向航空公司和机场施加压力,以便让更多的潜在暴力乘客离开飞机。 他们引用政府对152起事件的研究,发现有40%的时间,飞行员要么离开驾驶舱处理干扰,要么被需要帮助的乘务员打断。

航空公司的机组人员支持更高的罚款和机票通知,警告说愤怒是一种应受惩罚的罪行。 袭击船员的罚款为1,100美元; 扰乱航班可判处20年徒刑和25万美元罚款。

美国航空公司空乘人员蕾妮·谢弗(Renee Shafer)在三年前的野蛮袭击事件后参加了一场广告活动。 “我被踢到了脸,肚子和背部,”她回忆道。

但是,在 ,飞行的公众也感到沮丧。 虽然旅行者不容忍不良行为,但他们确实理解这种恶化。

“现在有更多的是一种群众,被人们带走的感觉就像有人为你提供服务,”乘客Seth Goldberg说。

国会最近向美国联邦航空局提供了一个更大的支持,以保持乘客排队,使该机构有权向25,000美元征收罚款。 航空公司支持空乘人员,但是航空旅行者不应该过分担心。

“我们每年有6.5亿乘客和几百个投诉,”航空运输协会的David Fuscus说。

乘务员说这些数字要高得多,因为很多事件都没有报道,他们担心在轻微的中断变成重大灾难之前,这只是一个时间点。

©2000 CBS Worldwide Inc.保留所有权利。 本资料不得发布,广播,重写或重新分发。 美联社对本报告做出了贡献

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