IG发现,阿拉巴马州诊所的退伍军人事务部工作人员没有经过适当的培训来安排预约

2019
06/09
03:04

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拉巴马是部最新的州。

新机构 ,位于阿拉巴马州蒙哥马利的马克斯韦尔基地的足病诊所没有经过适当培训的工作人员约18个月,导致处理新病例和安排预约的延误。

根据该报告,麦克斯韦的足部诊所是中部退伍军人一部分,该为阿拉巴马州中部和西南部以及州西部的大约134,000名退伍军人提供服务。

根据报告称,该诊所“缺乏足够数量的训练有素的职员来提供主要职员休假时的备用保险”,该报告是应的要求完成的。

虽然主要职员在2012年1月至2013年6月期间进行了各种计划和计划外休假,但安排患者预约所需的平均时间从3天增加到9天,超过了退伍军人健康管理局 - 弗吉尼亚州的医疗保健系统 - 期望值,据报道。

虽然没有特定的患者姓名,但IG能够确定46名VHA和11 患者在主要职员离开期间试图获得足病治疗服务。

IG错误地诊所通过其调度系统训练备用职员。

据IG称,该设施于2013年6月解决了这个问题,当时主要职员辞职。

这只是最近很多VA调度问题中的一个。

一名 华盛顿审查员 , 州东南部医疗系统的患者因为官僚主义的成本削减而面临“因常规结肠镜检查和其他医学检查而遭到否认或长期延误”。

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